Comment avoir plus d'avis Google pour mon restaurant sans déranger les clients ?

Avec Speeneo, un QR code élégant est posé sur chaque table. En fin de repas, le client le scanne, laisse un avis Google en 30 secondes, puis tourne une roue cadeau pour gagner un lot. Résultat : en moyenne +200 avis Google par mois par restaurant.

Quel est le meilleur outil de fidélisation pour un restaurant ?

Speeneo combine 5 outils en un : roue cadeau gamifiée, menu QR digital, CRM automatique, campagnes SMS/email et gestion des avis Google avec IA. À partir de 39,90€/mois.

Comment répondre automatiquement aux avis Google de mon restaurant ?

Speeneo connecte votre fiche Google My Business et centralise tous vos avis. Cliquez sur Répondre avec l'IA pour une réponse professionnelle et optimisée SEO en 2 secondes.

Combien coûte un logiciel de marketing pour restaurant ?

Speeneo propose 3 formules : 50€/mois (mensuel), 45€/mois (trimestriel) ou 39,90€/mois (annuel). Tout inclus, sans frais cachés. Essai gratuit 14 jours.

SMS & Email Marketing

Remplissez votre salle avec des SMS ciblés

Envoyez des campagnes SMS et Email à vos clients en 2 clics. Templates prêts à l'emploi, variables personnalisées, taux de lecture SMS de 98%. Une soirée qui se remplit en 5 minutes.

Essayer gratuitement Voir la démo

98% de lecture SMS en moins de 3 minutes

Smartphone recevant un SMS de restaurant

Les chiffres du marketing direct

Le SMS et l'email restent les plus efficaces

98%

de lecture SMS

3 min

lecture SMS moyenne

2000

emails/mois inclus

5 min

pour lancer une campagne

Pourquoi Speeneo

Des campagnes en quelques clics

Tout ce dont vous avez besoin pour toucher vos clients au bon moment, sans compétences techniques.

Templates prêts à l'emploi

Promo flash, anniversaire, reconquête, nouveau menu, événement... Choisissez un template et personnalisez-le en 30 secondes.

Variables personnalisées

Insérez {prénom} et {nom_restaurant} dans vos messages. Chaque client reçoit une version personnalisée automatiquement.

SMS avec 98% de lecture

Les SMS sont lus en moins de 3 minutes en moyenne. Le canal le plus efficace pour toucher vos clients rapidement.

Emails premium inclus

2000 emails/mois inclus dans votre abonnement. Design professionnel responsive, désinscription RGPD automatique.

Statistiques en temps réel

Taux d'ouverture, taux de lecture, nombre d'envois, clics — suivez précisément les performances de chaque campagne.

Ciblage intelligent

Envoyez à tous vos clients ou filtrez par date d'inscription, dernière visite, participation à la roue, statut de gain.

Simple et rapide

Une campagne en 5 minutes

Du choix du template à l'envoi, tout est pensé pour aller vite sans sacrifier la qualité.

Choisissez votre template

Promo flash 24h, anniversaire client, reconquête, nouveau menu, événement... 8 templates prêts à personnaliser.

Personnalisez le message

Modifiez le texte, ajoutez {prénom} pour personnaliser, choisissez SMS ou Email. Prévisualisation en temps réel.

Sélectionnez vos destinataires

Tous vos clients CRM, ou un segment ciblé : inscrits ce mois-ci, inactifs depuis 2 mois, gagnants d'un lot spécifique...

Envoyez et mesurez

Un clic pour partir. Vos statistiques (ouverture, lecture, clics) s'affichent en temps réel dans votre dashboard.

Restauratrice envoyant une campagne SMS sur laptop

Salle pleine en 5 min

Même un mardi soir

Cas d'usage

Des exemples qui remplissent

Voici les templates les plus efficaces, prêts à personnaliser en 30 secondes.

Promo flash 24h

"Sébastien, ce soir -20% sur tous les burgers ! Table à 19h ?"

Anniversaire client

"Joyeux anniversaire Marie ! Un dessert offert vous attend chez nous."

Événement spécial

"Soirée jazz vendredi prochain, réservez votre table dès maintenant."

Reconquête clients

"Ça fait longtemps ! -15% sur votre prochaine visite pour vous retrouver."

Salle pleine de restaurant un mardi soir

Le résultat concret

Une salle pleine même le mardi

Les jours creux, ce sont les campagnes qui font la différence. Un SMS envoyé à 11h à 500 clients = une salle qui se remplit pour le service du soir.

Anniversaires clients avec cadeau

Reconquête clients inactifs

Annonce d'événements et soirées à thème

« Je lance une campagne SMS le mardi à 11h. À 19h30 la salle est pleine. J'ai fait +40% de CA sur mes soirées creuses depuis Speeneo. »

Adam L.

Gérant · Twins Seyssel

Questions fréquentes

Vous avez des questions ?

Combien de SMS et d'emails puis-je envoyer par mois ?+

Vous avez 2000 emails/mois inclus dans votre abonnement Speeneo dès la formule mensuelle. Pour les SMS, ils sont facturés à l'unité (environ 0,08€ par SMS français). Vous rechargez votre crédit SMS quand vous voulez depuis votre dashboard, sans engagement.

D'où viennent les contacts pour mes campagnes ?+

Directement de votre CRM Speeneo, qui se remplit automatiquement quand vos clients jouent à la roue cadeau. Vous n'avez rien à saisir manuellement. Chaque campagne peut être envoyée à toute votre base ou à un segment précis (filtré par date, statut, participation).

Comment fonctionne la personnalisation des messages ?+

Vous insérez des variables dans votre message : {prénom} pour le prénom du client, {nom_restaurant} pour votre nom d'établissement, {gain} pour le lot gagné. Speeneo remplace automatiquement ces variables par les vraies données pour chaque destinataire. Un seul texte, 500 versions personnalisées.

Les campagnes sont-elles conformes RGPD ?+

Oui, 100% conformes. Le client a explicitement consenti au marketing en cochant la case avant de jouer à la roue. Chaque email contient un lien de désinscription automatique. Vous respectez les règles françaises (loi Informatique et Libertés) et européennes (RGPD).

Puis-je programmer l'envoi d'une campagne à l'avance ?+

Oui, vous pouvez planifier une campagne pour un jour et une heure précis (par exemple : "vendredi à 11h30 pour teaser le déjeuner"). L'envoi partira automatiquement, même si vous n'êtes pas connecté à Speeneo.

Quels sont les taux de performance typiques ?+

SMS : 98% de taux de lecture en moins de 3 minutes, 15-25% de conversion (clic ou action). Email : 25-40% de taux d'ouverture, 3-8% de clics selon la qualité du contenu. Speeneo affiche ces statistiques en temps réel pour chaque campagne.

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