Un seul plan, 3 durées d'engagement

Oui. Pour la formule sans engagement, souscrite en ligne, rien ne vous est débité pendant 14 jours — Stripe affiche « Total dû aujourd'hui : 0,00 € ». Une carte est demandée à l'inscription pour préparer le prélèvement qui suivra l'essai. Vous pouvez annuler en 1 clic à tout moment avant la fin des 14 jours : dans ce cas, rien ne sera prélevé. Sans annulation, l'abonnement démarre automatiquement au 15e jour. Les formules semestrielle et annuelle, signées avec un conseiller, bénéficient elles aussi de 14 jours offerts à compter de la signature : vous pouvez y renoncer sans motif ni frais pendant cette période, et rien n'est prélevé avant son terme.

Oui. Depuis la formule sans engagement, vous pouvez passer à tout moment à la formule semestrielle ou annuelle : elle prend effet à la prochaine échéance mensuelle, sans nouvelle période offerte. Depuis une formule avec engagement, le changement prend effet au terme de la période d'engagement en cours ; il suffit de le demander au moins un mois avant ce terme.

Aucun. Le prix affiché inclut absolument toutes les fonctionnalités (roue cadeau, CRM, avis Google, IA, campagnes email illimitées jusqu'à 2000 envois/mois, etc.). Seuls les SMS sont facturés à l'usage (0,07€ HT par SMS envoyé), avec un compteur transparent dans votre tableau de bord.

La formule sans engagement se résilie à tout moment depuis votre espace client, avec effet à la fin du mois en cours. Les formules semestrielle et annuelle engagent fermement pour 6 ou 12 mois à l'issue des 14 jours offerts : elles ne se résilient pas en cours de période. Elles sont reconduites tacitement pour la même durée, sauf résiliation au moins un mois avant le terme — nous vous envoyons un e-mail de rappel 45 jours avant chaque échéance.

100% sécurisé. Nous utilisons Stripe (le standard mondial du paiement en ligne, utilisé par Amazon, Apple, etc.) avec chiffrement SSL 256-bit. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire, tout est géré par Stripe qui est certifié PCI-DSS niveau 1.

Oui, avec les formules semestrielle et annuelle, qui se règlent par prélèvement SEPA automatique, chaque mois ou en une fois pour la période. Cela évite de gérer une carte bancaire qui expire. Elles se signent avec un conseiller Speeneo. La formule sans engagement, souscrite en ligne, se règle par carte bancaire.

Nous proposons une offre multi-établissements, avec un engagement de 6 ou 12 mois et un prix global fixé dans vos conditions particulières : parlez-en à un conseiller. Vous pouvez gérer plusieurs restaurants depuis un même compte utilisateur.

Oui, toutes les formules incluent un support client par email, avec une première réponse sous 48h ouvrées (sous 24h ouvrées pour la formule annuelle). La formule annuelle comprend en plus deux séances d'accompagnement d'une heure en visio par période de 12 mois.